农村电商巨头拼多多, 真实面目是什么?
时间：2021/7/8 10:30:00原创点击：481
镇坪县电子商务公共服务中心讯：拼多多一个独立于淘宝系之外的社交电商，被农村人疯狂“宠爱”。这两个月，家人总是不断地分享在拼多多上的购物经历。他们认为，拼多多就是农村的电商巨头，比农村淘宝都好用。不得不承认，拼多多的如意算盘打得不错。
在其他电商纷纷布局“消费升级”的时候，拼多多继续用低价吸引消费者，市场占有率不断提升。据第三方机构提供的数据显示，在去年年底电商领域月活用户数和月度总有效市场排名中，拼多多排名第四，仅次于手淘、京东和唯品会，高于天猫。
笔者认为，最主要的原因是，拼多多主打的低价策略与四五线城市、农村的消费需求契合。众所周知，四五线城市及农村的收入水平较低，生活在这些地方的人们买东西并不看重品质，而是尽挑便宜的买，能省则省，这一现象在农村尤其明显。因此，走低价拼团模式的拼多多在这些区域广受欢迎。
其次，对四五线城市及农村的人而言，拼团这种玩法很新颖，和几个朋友一起拼团，不需要掏很多钱就能拼到一件商品，哪怕拼不到，拼多多也会把钱退还回来，自己不会有任何损失。而他们也有充足的时间去拼团，于是就非常喜欢拉着亲戚朋友一起拼拼拼！
依靠着微信（腾讯投资了拼多多）这颗大树，拼多多轻而易举地笼络了四五线及农村消费者。拼多多即便是满身缺点，也阻挡不了消费者的购买热情。但笔者还是要告诉大家拼多多的真实模样：
拼多多假货泛滥，阿里巴巴都看不下去了。2018年1月10日，阿里巴巴集团发布旗下平台《2017年知识产权年度报告》，点名淘宝网制售假货商家向微信与“拼多多”转移。
其次，拼多多的售后很不靠谱。从21CN聚投诉平台上消费者的投诉来看，有众多消费者在拼多多上遇到了退货、退款难，如1月23日，十个投诉中有八个都是要求退货退款的。除此之外，拼多多的物流、商品质量也是大家吐槽比较多的地方。一个电商平台连基本的售后服务、物流、商品都做不好，未来堪忧。
虽然拼多多把很多假货、残次品卖到了四五线城市和农村，但也并非一无是处。据了解，拼多多在农产品上行方面也做了很多努力，经常在网络上看到这样的新闻报道：在拼多多的帮助下某某村的滞销农产品成功卖出，并创造了xxx万元收益。
在农产品上行方面，拼多多联合物流企业以及当地政府，帮助农民在拼多多上开店，以拼团的方式将农产品销往全国各地，解决了农产品的销售难题。但需要注意的是，农产品一般对物流时效性要求较高，这就要求拼多多在选择合作企业时，不能只考虑价格。其实，拼多多可以选择与那些专门研究农村物流解决方案的企业合作，如捷风物流。这样不仅可以快速把农产品运出去，还可以给购买者带来良好的购物体验。
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