社交电商异军突起,云集等平台未来可期
以拼多多、云集微店(先已更名为云集)的社交电商,如今正逐渐成为国人尤其是喜爱网上购物的群众生活的重要部分。社交电商也正迎来新一轮发展。
近年来,电商行业发展非常快。伴随着新一轮科技革命和产业变革的发展,我国电子商务发展在世界上是排在前列的,电子商务的发展深刻改变了人们的生产和生活方式,特别是疫情发生以来,大家都有切身的感受。网络购物已经成为我们居民消费的重要渠道,去年实物商品网上零售额占到社消零总额的比重接近1/4。
疫情发生以来,电子商务在抗疫保供、复工复产和消费回补等方面作用凸显,成为社会经济发展的稳定器。在疫情催化下,电商行业再次进入了高速发展时期,而在这其中,社交电商成为了发展最快的一股力量。不仅是拼多多、云集平台的持续活跃,社区团购也成为了电商行业的新风口,社交电商又迎来了新一轮发展热潮。前不久,互联网巨头腾讯也推出了自己独立的社交电商平台,这一动作也传出了社交电商行业仍旧大有可为的信号。
为什么人们偏爱社交电商?调研发现,消费者50%的购物兴趣和25%的购买行为都受到社交或内容应用影响,这比2017年的37%和7%有了明显提高。整个社交电商市场规模预计将比2019年增长一倍以上,总销售额在2021年将达到2.9万亿元人民币。
而相对于京东、淘宝等传统电商平台,拼多多、云集等平台的消费者品牌参与度越发活跃。品牌资产和忠诚度主要通过社交互动和消费者之间的口碑传播得以培养,而不再仅限于品牌和消费者之间,消费者互动已然成为了品牌和平台成长的一大助力。平台活跃度高、用户粘性强也成为了云集等社交电商平台的一大竞争优势。
从数据来看,伴随社交媒体而生的社交电商正在发展壮大。数据显示,截至到去年年底,微信的用户量已经突破了12亿;年初抖音发布的《2020抖音数据报告》显示截至2020年8月,抖音日活跃用户突破6亿。如今,拼多多超越淘宝成为月活人数最多的平台、抖音开始自己做电商、腾讯布局小鹅拼拼……社交媒体对中国网民生活的渗透为拼多多、云集等社交电商培育了快速生长的土壤,使得他们正以高速奔跑的姿态活跃在电商赛道上。就目前来看,社交媒体发展之势尚未减退,云集、拼多多等社交电商平台的发展空间依旧广阔。
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