电子商务是以网络通信技术进行的商务活动。由于各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务作为数字经济的突出代表，在促消费、保增长、调结构、促转型等方面展现出前所未有的发展潜力，也为大众创业、万众创新提供了广阔的发展空间，成为我国应对经济下行趋势、驱动经济与社会发展创新发展的重要动力。
近年来我国电子商务持续快速发展，各种新业态不断涌现，在增强经济发展活力、提高资源配置效率、推动传统产业转型升级、开辟就业创业渠道等发面发挥了重要作用。
据数据统计显示，近年来全国电子商务交易额达到31.63万亿元，同比增长8. 5%。其中，商品、服务类电子商务交易额30.61万亿元，同比增长14. 5%。未来电子商务行业将继续保持快速增长，其市场前景十分广阔。电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流"四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。
数据显示，2019年上半年，中国的网络零售总额已达到195209.7亿元，占社会零售总额的24.7%，截至2019年，中国移动电商用户规模突破7亿人。随着电商的稳步发展，各大电商平台都不遗余力的开拓新的营销模式来增加消费者的欲望，2019年最流行的消费模式是直播带货和社团团购。
而在中国电子商务的市场份额从占价值8.8%上升到2020年二季度的12.4%，不仅中国，法国、英国、西班牙也呈现出这样的态势。而且在中国网上购物已经相当于“大众消费品支出的四分之一”，最新消息称我们国内已经新增了15个国家级的电子商务示范基地。

这些数据客观地说明了电商发展的趋势。电子商务行业的增长速度也变得越来越快，“做生意”比以往任何时候都更容易。目前的形状是平台众多，商家竞争也十分激烈。
趋势一：经过一些洗牌，优胜劣汰后，行业规范会逐步确立。
趋势二：经营模式会越来越流量化、数据化。
趋势三：多渠道经营是获取客户的有效途径。
趋势四：内容化是平台的主要方向。
趋势五：用户体验会变得更加重要，简单模式会重新回归。

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