大数据杀熟终于被监管了
镇坪县电子商务公共服务中心讯:曾经的大数据杀熟被各个互联网公司运用得炉火纯青,不同人不同价,即便是同一个人,使用不同的手机就是不同的价格。iPhone手机用户吃了大亏,所有的商家都认为使用iPhone的人对价格不敏感,大肆提高苹果手机用户的价格,这些乱象恐怕要终结了。
7月2日,国家市场监管总局在官网发布《价格违法行为行政处罚规定(修订征求意见稿)》,向社会公开征求意见。除了常见的低价倾销、价格歧视、价格欺诈等违法行为外,还专门对新业态中的价格违法行为做出明确规定。针对“大数据杀熟”和“补贴抢市场”,这个意见稿称之为“新业态中的价格违法行为”,也纳入了监管。
对于相关情形将予以警告,并处以上一年度销售总额1‰以上5‰以下的罚款,有违法所得的没收违法所得;情节严重的,责令停业整顿,或者吊销营业执照。新经济公司常用的先低价补贴获取用户,再通过“千人千面”的价格差异寻求商业化变现的“常见打法”面临失灵。
平台涉嫌价格违法的具体场景包括:电商平台经营者利用大数据分析、算法等技术手段,根据消费者或者其他经营者的偏好、交易习惯等特征,基于成本或正当营销策略之外的因素,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格的;为了排挤竞争对手或者独占市场,尚不具有市场支配地位的电商平台通过补贴等形式以低于成本的价格倾销;行政法规规定的其他电商平台不正当价格行为。
这个严厉的监管政策一旦实施,将会对那些弄虚作假的互联网平台予以痛击,大数据杀熟将会受到严格的管制。比如屡次被人揪出来搞大数据杀熟的携程旅行网,不管是机票还是酒店,携程屡次利用大数据甄别用户,同一个商品或者服务,提供不同的价格。新规定的罚款额度还是有力度的,比如携程2020年营收183亿元,如果携程实行大数据杀熟被举报,那么携程将会被处以1800万~1.2亿元的罚款,远远高于之前的罚款。
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